Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «АРС ЛИГАЛ ПОЛИСИ АНАЛИТИКА», ИНН 5040199695, ОГРН 1265000005885 (далее – Оператор), при использовании сайта https://prosmz.ru/ (далее – Сайт). Адрес Оператора: 140105, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д. 15б, кв. 289.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на данные, получаемые при работе Сайта и его сервисов, и на сведения, предоставляемые при направлении запросов по вопросам обработки персональных данных.

1.3. Политика опубликована на Сайте в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Ознакомление с ней и посещение Сайта сами по себе не являются согласием на обработку данных. Согласие на использование аналитических cookie оформляется отдельным документом – «Согласие на обработку персональных данных с использованием cookie и сервиса Яндекс Метрика», размещённым на странице https://prosmz.ru/cookies.

2. Понятия, используемые в Политике

2.1. Пользователь – физическое лицо, посещающее Сайт. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка – действия с данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

2.3. Cookie – небольшой фрагмент данных, который Сайт или подключенный к нему сервис сохраняет в браузере пользователя.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор вправе получать необходимые для заявленной цели достоверные сведения, выбирать соответствующие характеру обработки меры защиты и продолжать обработку после отзыва согласия при наличии самостоятельного законного основания.

3.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту данных, отвечает на обращения, уточняет недостоверные сведения, прекращает неправомерную обработку и уничтожает данные в установленных законом случаях.

3.3. Пользователь вправе получить информацию об обработке и доступ к своим данным, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

3.4. При направлении запроса по вопросам обработки персональных данных пользователь сообщает собственные достоверные данные либо действует как уполномоченный представитель. Об изменении сведений, необходимых для рассмотрения запроса, следует сообщить Оператору.

4. Перечень обрабатываемых данных

4.1. На Сайте нет регистрации, личных кабинетов, форм заказа обратного звонка, загрузки документов и участия в опросах. Чтобы пользоваться Сайтом, сообщать сведения о себе не требуется.

4.2. Для работы и безопасности Сайта у всех посетителей обрабатываются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и источник перехода, а также необходимые cookie и записи в хранилище браузера: выбор пользователя по cookie и сохранённый прогресс в калькуляторах и пошаговых сервисах.

4.3. Только при согласии пользователя с помощью сервиса Яндекс Метрика обрабатываются идентификаторы cookie, сведения о посещённых страницах, источнике перехода, длительности посещения и действиях на страницах, включая запись сеанса (Вебвизор), приблизительное местоположение по IP-адресу и характеристики устройства.

4.4. При использовании помощника обрабатывается текст вопроса, введённый пользователем. Помощник не предназначен для персональных данных: не указывайте в вопросе фамилию, контакты, ИНН, паспортные и иные сведения о себе или других людях.

4.5. При направлении запроса по вопросам обработки персональных данных Оператор может обрабатывать имя пользователя, его контактные данные и иные сведения, необходимые для подтверждения личности, рассмотрения запроса и подготовки ответа.

4.6. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

4.7. Ссылка «Высказаться» в разделе «Обратная связь» ведёт на внешний сайт. Данные, которые пользователь оставит там, обрабатываются по правилам этого сайта.

5. Цели обработки данных

5.1. Технические сведения используются для обеспечения работы и безопасности Сайта, выполнения запросов пользователя и предотвращения неправомерного доступа.

5.2. Данные Яндекс Метрики используются только для статистики посещаемости и улучшения материалов и сервисов Сайта.

5.3. Текст вопроса помощнику используется только для подготовки ответа на этот вопрос.

5.4. Сведения, полученные при направлении запроса по вопросам обработки персональных данных, используются для рассмотрения запроса, подготовки ответа и выполнения установленных законом обязанностей Оператора.

5.5. Настоящая Политика не является основанием для рекламных рассылок и открытого распространения персональных данных.

6. Правовые основания обработки

6.1. Технические сведения и необходимые cookie обрабатываются в необходимом для работы и безопасности Сайта объеме на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ при соблюдении прав и свобод пользователя.

6.2. Аналитические cookie и данные Яндекс Метрики обрабатываются на основании согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие дается кнопкой «Принять» в уведомлении на Сайте или на странице https://prosmz.ru/cookies. До его получения счетчик не загружается. Отказ не ограничивает доступ к Сайту.

6.3. При направлении запроса по вопросам обработки персональных данных обработка необходимых для его рассмотрения сведений осуществляется для выполнения установленных законом обязанностей Оператора на основании пункта 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.4. Если для отдельных действий с персональными данными закон требует согласия, Оператор получает его отдельно до начала соответствующей обработки.

7. Использование файлов cookie

7.1. Необходимые cookie и записи в хранилище браузера обеспечивают работу функций Сайта, сохранение выбора пользователя по cookie и безопасность. Для сотрудников редакции в разделе администрирования используется служебная cookie сессии. Согласия эти cookie не требуют.

7.2. Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (например, _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc) устанавливаются только после согласия пользователя. Срок их хранения в браузере – до одного года, часть из них действует до конца сеанса.

7.3. Отозвать согласие можно на странице https://prosmz.ru/cookies кнопкой «Отозвать согласие»: счетчик отключается, а его cookie удаляются из браузера. Пользователь также может ограничить или удалить cookie в настройках браузера; при отключении необходимых cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Порядок, условия и сроки обработки

8.1. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Действия включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, необходимое предоставление или доступ, блокирование, удаление и уничтожение.

8.2. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки. Сведения запроса по вопросам обработки персональных данных сохраняются до завершения его рассмотрения и исполнения принятых по нему мер, если иное законное основание не требует дальнейшего хранения. Технические сведения хранятся в течение срока, необходимого для работы и безопасности Сайта, и удаляются при утрате такой необходимости.

8.3. После завершения рассмотрения запроса данные сохраняются только в объеме и в течение сроков, необходимых для выполнения закона и защиты конкретных требований.

8.4. Доступ привлеченных поставщиков хостинга и технического обслуживания ограничивается необходимым для их задач объемом. Обработку данных Яндекс Метрики по поручению Оператора осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) при наличии согласия пользователя. Доступ предоставляется на законном основании с соблюдением конфиденциальности и требований защиты. Передача уполномоченным органам и иным получателям допускается при исполнении закона или конкретного поручения.

8.5. Обработка прекращается после достижения цели, отзыва согласия либо утраты законного основания. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если нет другого законного основания для сохранения. Электронные данные удаляются без возможности восстановления, бумажные носители уничтожаются без возможности прочтения.

9. Трансграничная передача данных

9.1. При сборе данных граждан Российской Федерации используются базы данных на территории Российской Федерации с соблюдением требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания после выполнения обязательных процедур.

10. Ответственность сторон

10.1. Оператор отвечает за соблюдение обязанностей по обработке и защите данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь несет предусмотренную законом ответственность за неправомерную передачу чужих данных. Положения Политики не ограничивают права пользователя.

11. Разрешение споров и обращения

11.1. Обращения по вопросам обработки данных направляются по адресу Оператора. Пользователь указывает сведения, позволяющие найти его запрос или определить относящиеся к нему технические данные. При необходимости Оператор запрашивает информацию для подтверждения личности и связи данных с заявителем.

11.2. Ответ на запрос о данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. Продление не более чем на пять рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением.

12. Меры обеспечения безопасности

12.1. Оператор ограничивает доступ к данным, обеспечивает конфиденциальность и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, утраты и раскрытия.

12.2. Меры определяются характером обработки и угрозами безопасности. При выявлении нарушения Оператор принимает меры по устранению последствий и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению.

13. Дополнительные условия

13.1. Оператор обновляет Политику при изменении порядка обработки или требований закона. Новая редакция публикуется на Сайте. Действующая редакция – от 27 октября 2026 года.